支持
有问题先看下面的常见问题；还解决不了就直接找我 —— 购买、退款、使用上的事都可以问。
常见问题
连不上服务器怎么办？
- 先看 App 里那句报错 —— 它按原因分了几类：地址解析不了 / 端口不通 / 密码不对 / 服务器没响应
- 确认地址、端口、用户名写对了（默认端口 22）
- 如果服务器只允许密钥登录，请在编辑服务器时导入私钥（OpenSSH 格式）
- 连局域网机器（`192.168.x.x`）时，系统会问"本地网络"权限 —— 要允许
提示"服务器指纹变了"是什么意思？
这是安全提醒：服务器换了密钥（比如重装系统），也可能是有人在中间冒充它。 如果你确定是重装的，就点继续；不确定就先别连，换个网络或找懂的人看一眼。
手机上切到别的 App，回来就断线了
这是 iOS 的系统规则（后台不给长时间保持网络连接），不是 App 的毛病。回来后 App 会自动重连。
要跑长时间任务（编译、备份、下载大文件），请在服务器上用 tmux / screen / nohup —— 这样即使断线任务也继续跑。
大文件传到一半断了，要重来吗？
不用。断点续传：中断时留下的临时文件会保留，下次传同一个文件时自动接着传（关掉 App 再打开也一样）。 只有你主动点「取消」时才会清掉那些临时文件。
我的密码存在哪？安全吗？
密码和私钥存在系统钥匙串里（iOS / macOS 的加密存储），不写明文文件、不跟着导出走、不上传。 服务器列表存在 App 沙盒里。详见隐私政策。
换电脑 / 重装了，怎么把服务器列表搬过去？
在旧机器上「设置 → 数据 → 导出服务器列表」，把文件存到「文件」App 或 iCloud 云盘；新机器上「导入服务器列表」。 ⚠️ 导出的文件不含密码（钥匙串不跟着文件走），所以每台机器的密码要重新输一次；导入是合并式的，不会删掉你已有的服务器。
AI 助手说没有 Key / 用不了
AI 助手是自带 Key的：需要你自己到模型服务商开通 API，把 Key 填进「设置 → AI 助手」。 我们不提供模型服务、也不卖额度。⚠️ 中国区版本不提供这个功能。
怎么再看一遍新手引导？
「设置 → 关于 → 再看一遍新手引导」。
系统要求
- Mac：macOS 15 或更新 · iPhone / iPad：iOS / iPadOS 17 或更新
- Mac 版是沙盒应用：不读
~/.ssh/config、不用 ssh-agent
退款
通过 App Store 购买，退款由 Apple 处理：在 reportaproblem.apple.com 提交即可。有疑问也可以先问我。